Užitečné informace
Články v dané sekci se snaží pomoci odběratelům vypořádat se s praktickými otázkami týkajícími se spotřeby elektrické energie a zemního plynu. Víme například, jak postupovat při změně dodavatele energie, jak provést samoodečet elektroměru a čím se sazba elektřiny liší od tarifu. A co vy, víte to také?
Často hledané informace
- Jak zrušit smlouvu uzavřenou s podomním prodejcem
- Rozdíl mezi dodavatelem a distributorem energie
- Výpovědní lhůty a smluvní pokuty dodavatelů elektřiny
- Jak probíhá změna dodavatele elektřiny
- Jak probíhá změna dodavatele zemního plynu
- Co dělat při výpadku proudu v domácnosti
- Odstávky elektřiny - potřebné informace
- Klientské centrum
Praktické informace k vaší faktuře za energie
Pojmy, které naleznete na vaší faktuře za elektřinu a zemní plyn:
- Elektřina - Druhy sazeb a tarifů
- Dvoutarifní sazba - vysoký a nízký tarif
- Jak se vyznat v ceníku dodavatele
- Co je MWh?
- Jednotky spotřeby plynu (m³, kWh, GJ)
- Změna výše záloh
Technické informace
Chcete provést samoodečet, ale nevíte jak správně odečíst elektroměr nebo plynoměr? Nevíte, co znamenají pojmy jednofázová a třífázová rozvodná soustava. A proč je důležité právně zvolit hodnotu hlavního jističe před elektroměrem? Čtěte níže!
- Jak odečíst elektroměr
- Jak odečíst plynoměr
- Co je EAN / EIC kód?
- Co je hlavní jistič a jak zvolit jeho hodnotu
- Co je jednofázová a trojfázová rozvodná soustava
Jak mít pod kontrolou spotřebu energie vaší domácnosti
Platíte příliš za elektřinu a plyn a dáváte si předsevzetí, že napřesrok už určitě ušetříte? Začněte hned!