You are here

Změna výše záloh za elektřinu a plyn

Přišlo vám každoroční vyúčtování za energie a zase vám byl vyměřen vysoký nedoplatek? Upravte si výši záloh a vyhněte se nemilým překvapením nebo naopak buďte mile překvapeni přeplatkem, který vám na konci roku přijde na účet!

Zálohové platby, jak stanovit jejich výši?

Zálohové platby, tzv. zálohy za elektřinu, odrážejí vaší roční spotřebu elektřiny, která je vám z praktického hlediska rozúčtovaná do dvanácti měsíčních plateb. Jejich výši zpravidla účtuje dodavatel na základě vaší průměrné roční platby. Pokud však s výší záloh nesouhlasíte, můžete si ji libovolně upravit podle svého uvážení. Většinou se tak děje pokud jste vyměnili domácí spotřebiče za energeticky úspornější verzi nebo předpokládáte, že nebudete v domácnosti většinu roku příliš pobývat, v obou případech vaše spotřeba energie pravděpodobně klesne.

Výši záloh stanovujte vždy na základě vaší roční spotřeby elektřiny. Pokud nemáte k ruce vyúčtování z předchozího roku, můžete poměrně snadno výši spotřeby elektrické energie odhadnout na základě několik faktorů. Poradíme vám jak na to!

Jak změnit výši záloh?

Změnit výši záloh můžete u většiny dodavatelů vyřídit online prostřednictvím svého zákaznického účtu na webových stránkách dodavatele nebo písemně zasláním žádosti na zákaznický servis. Vedle výše záloh si můžete nastavit i frekvenci plateb, která může být měsíční, čtvrtletní, půlroční, ale klidně i roční, pokud se rozhodnete zaplatit vše dopředu a mít zbytek roku klid.

V žádosti o změně výše zálohových plateb uveďte následující informace:

  • Vaše jméno
  • Číslo zákaznického účtu
  • Adresu odběrného místa
  • Požadovanou výši záloh a jejich frekvenci

Pokud měníte výši záloh nebo frekvenci jejich plateb, nezapomeňte tomu přizpůsobit i váš způsob platby. V případě, že jste v bance zadali automatické přímé inkaso, upravte povolenou výši platby, aby zálohy mohly být strhávány ve prospěch dodavatele.

Jak změnit výši záloh ČEZ

ČEZ Online Menu "Požadavky" - "Smlouvy a změny smluv" - "Změna výše záloh"
Zákaznická linka Tel.: 840 840 840
Písemná komunikace ČEZ Zákaznické služby
Guldenerova 2577/19
326 00 Plzeň
Email ČEZ cez@cez.cz

Adresy originálních zákaznických center ČEZ naleznete ZDE.

Jak změnit výši záloh E.ON

ČEZ Online Online formulář 
Zákaznická linka Tel.: 800 77 33 22
Písemná komunikace E.ON Česká republika, s.r.o.
Středisko služeb zákazníkům
Poštovní přihrádka 54
656 54 Brno
Email E.ON info@eon.cz

Adresy originálních zákaznických center E.ON naleznete ZDE.

Jak změnit výši záloh PRE

PRE Online Online žádost
Zákaznická linka Tel.: 840 550 055
Písemná komunikace Pražská energetika, a. s.
Zákaznické služby
Na Hroudě 1492/4
100 05 Praha 10
Email PRE pre@pre.cz

Adresy originálních zákaznických center PRE naleznete ZDE.

Jak změnit výši záloh RWE

RWE Online Online formulář 
Zákaznická linka Tel.: 840 11 33 55
Písemná komunikace RWE Zákaznické služby, s.r.o.
Plynární 2748/6
702 72 Ostrava - Moravská Ostrava
Email RWE info@rwe.cz

Adresy originálních zákaznických center RWE naleznete ZDE.