Kontakty ČEZ
ČEZ je tradičním českým dodavatelem zemního plynu, elektrické energie a nově i mobilních tarifů již od roku 1992, kdy navázal na svého předchůdce, České energetické závody. Jeho klientskou základnu v současnosti tvoří asi 7 milionů zákazníků, není proto překvapením, že ČEZ disponuje rozsáhlým klientským servisem. Níže najdete telefonní číslo nejen na zákaznickou linku, ale i kompletní souhrn kontaktů společnosti.
Více informací o společnosti ČEZ naleznete zde.
Telefonní číslo infolinky ČEZ
| Zákaznická linka* | T.: 840 840 840 |
|---|---|
| Poruchová linka | T.: 840 850 860 |
| Volání ze zahraničí | T.: +420 371 100 100 |
| Fax | T.: 371 102 008 |
| ČEZ Asistent** | T.: 221 586 500 |
* Zákaznická linka je v provozu nonstop 7 dní v týdnu.
** ČEZ asistent je doplňková placená asistenční služba.
Online komunikace - email, webové stránky ČEZ
| [email protected] | |
| Oficiální webové stránky | www.cez.cz |
Korespondenční adresa, adresa sídla ČEZ
| Korespondenční adresa | ČEZ Zákaznické služby, s.r.o. Guldenerova 2577/19 326 00 Plzeň |
|---|---|
| Adresa sídla | Duhová 2 / 1444 140 53 Praha 4 |
| Telefonní číslo sídla | T.: 211 041 111 |
Pokud hledáte adresu zákaznického centra v místě vašeho bydliště přejděte do rubriky KONTAKTNÍ MÍSTO.
Ombudsman ČEZ
| Ombudsman ČEZ adresa | Hvězdova 1716/2b 140 62 Praha 4 |
|---|---|
| Ombudsman ČEZ fax | T.: 371 101 383 |
Jaké dokumenty si připravit?
Čas jsou peníze a při volání na zákaznickou linku to platí dvojnásob. Než vytočíte číslo, buďte připraveni!
- Připravte si své zákaznické číslo nebo číslo předmětné faktury (oba údaje najdete při horním okraji faktury)
- Pro dotazy týkající se plateb si poznačte variabilní symbol pro platby
- Podle typu dotazu může být užitečné i číslo odběrného místa (EAN/EIC kód), příp.číslo elektroměru, plynoměru